Busrel se spécialise dans la fabrication d'articles promotionnels, tels des stylos, porte-clés, tasses, sacs en tout genre et bien d’autres articles. L’entreprise possède plus de 35 presses à sérigraphie, des équipements haut de gamme pour plusieurs types d'impression, un service de broderie, des fournisseurs dans plusieurs pays et des clients aux quatre coins du monde.

La compagnie doit exécuter une grande diversité de commandes de matériaux et de
couleurs. Ainsi, elle doit recourir à différents procédés, selon qu'il s'agisse de bois, de
plastique, de métaux ou de textiles, et ce, dans des dimensions variées. Busrel utilise environ 160 apprêts de toutes sortes – encres, catalyseurs, solvants, etc. – dont deux barils (170 litres/baril) par semaine de solvants à base de toluène pour différentes tâches de nettoyage. La plupart de ces produits contiennent des composés organiques volatils (COV) ou des substances photochimiquement sensibles ou des toxiques. Bref, la grande diversité d’apprêts et de produits utilisés coûte cher à l’entreprise, sans compter leur nocivité potentielle pour les travailleurs et l'environnement.